Les commandes sont traitées par notre entrepôt puis généralement expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après le passage de la commande. Une fois que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi.

L’expédition est possible en France métropolitaine et dans les pays membres de l’Union Européenne. Il est à noter que les frais d’expédition sont plus élevés s’il s’agit d’une commande à destination d’un pays autre que la France métropolitaine.

Si vous êtes absent(e) le jour de la livraison, le transporteur peut mettre votre colis à disposition dans un point relais à proximité de chez vous. Vous trouverez les informations relatives à ce point relais en utilisant le lien présent dans l’e-mail de confirmation d’expédition ou depuis votre espace client.

Si vous n’avez pas reçu votre commande et que le statut de votre commande est ‘Livré’, veuillez nous contacter via le formulaire de contact afin que nous puissions vous proposer une solution adéquate.